SetoresSeguros

Precisão de engenharia em cada apólice e sinistro

Modernização de sistemas core, underwriting com IA, automação de sinistros e inteligência antifraude para seguradoras e corretoras em escala corporativa.

40+Projetos de tecnologia em seguros
65%Redução no tempo de processamento de sinistros
40%Redução de perdas por fraude
99,9%Uptime nas plataformas de apólice
// NOSSO DIFERENCIAL

Tecnologia de seguros exige precisão em cada camada.

industry.approach
Scoring de risco em tempo real
Integração de dados telemáticos & IoT
Underwriting com dados alternativos
Modelos de precificação dinâmica

IA que reduz o loss ratio, não apenas o headcount

A oportunidade de IA em seguros não é automação pela automação, é precificação de risco mais precisa, resolução mais rápida de sinistros e detecção de fraudes em escala. Seguradoras líderes em adoção de IA reportam melhorias de 3 a 5 pontos percentuais no loss ratio. (McKinsey (2025))

0ptsMelhoria no loss ratio com underwriting orientado por IA
industry.approach
Document AI & automação de FNOL
Avaliação de danos via visão computacional
Roteamento inteligente de sinistros
Scoring de fraude no intake

Sinistros: velocidade e precisão como diferenciadores competitivos

A experiência de sinistro é o momento da verdade para cada segurado. O processamento straight-through já lida com 60% dos sinistros simples nas seguradoras líderes, com IA sinalizando apenas os complexos para revisão humana. (Accenture (2025))

0%Sinistros tratados via straight-through processing
// O QUE ENTREGAMOS

Capacidades ponta a ponta para a cadeia de valor de seguros

Da modernização da administração de apólices ao underwriting e sinistros com IA.

Modernização da Administração de Apólices

Decomponha sistemas PAS legados em arquiteturas modernas e API-first, sem interromper carteiras ativas.

  • Migração strangler-fig de PAS
  • Design de API do ciclo de apólice
  • Migração & validação de dados legados
  • Estratégia de cutover zero-downtime

Underwriting com IA

Modelos ML que pontuam risco em tempo real usando dados estruturados, não estruturados e alternativos.

  • Scoring de risco em tempo real (<200ms)
  • Ingestão de dados alternativos (IoT, telemática)
  • IA explicável para auditoria regulatória
  • Monitoramento de drift de modelos & retreino

Automação & Inteligência de Sinistros

Processamento de sinistros ponta a ponta: intake de FNOL, document AI, avaliação de danos, roteamento inteligente.

  • Automação & triagem de FNOL
  • Visão computacional para avaliação de danos
  • Document AI (prontuários, notas fiscais)
  • Pipelines de straight-through processing

Detecção & Investigação de Fraudes

Redes de fraude baseadas em grafos, detecção de anomalias e scoring em tempo real que sinalizam sinistros suspeitos no intake.

  • Análise de fraude em rede de grafos
  • Detecção de anomalias em sinistros
  • Scoring de fraude em tempo real
  • Automação de workflow de investigação

Engenharia de Regulatório & Compliance

Automatize a conformidade com SUSEP e LGPD, construa trilhas de auditoria e embuta controles regulatórios no pipeline.

  • Reporting automatizado para SUSEP
  • Arquitetura de governança de dados LGPD
  • Logging de auditoria imutável
  • Pipelines de dados de capital Solvency II

Plataformas de Cliente & Distribuição

Canais de distribuição digital, portais de corretores e experiências de autoatendimento omnichannel.

  • Cotação & emissão digital
  • Plataforma de gestão de corretores
  • Portal self-service de sinistros
  • Experiência mobile do segurado
// CASE STUDIES

Results in production.

Holding de Seguros

Inteligência de Sinistros com IA

Reduziu o tempo de processamento de sinistros em 65% e as perdas por fraude em 40% via triagem automatizada e detecção de anomalias.

Automação de SinistrosDetecção de Fraudes
Seguradora de Vida

Plataforma de Underwriting IA

Engine de underwriting em tempo real processando 50K+ cotações diárias a latência <200ms, melhorando a taxa straight-through de 30% para 72%.

Underwriting IAMLOps
Rede de Corretoras de Seguros

Plataforma de Distribuição Digital

Plataforma de distribuição omnichannel para 2.000+ corretores, reduzindo a emissão de apólice de 3 dias para 4 horas.

Distribuição DigitalEngenharia de Plataforma
Lumia AI

AI embarcado em cada etapa do ciclo do seguro.

Lumia AI traz modelos de underwriting, triage de sinistros, scoring de fraude e document AI para seguradoras, com auditabilidade total e compliance SUSEP.

Conhecer o Lumia AI

Módulos & capacidades

Underwriting AI em tempo real
Triage de sinistros automatizado
Scoring de fraude no intake
Document AI (laudos, notas fiscais)
Atendimento inteligente ao segurado
Explainable AI para SUSEP
Monitoramento de modelos em produção
RAG sobre regulatório SUSEP
Amplify

Módulos pré-prontos para distribuição e operação de seguros.

Amplify disponibiliza módulos para distribuição digital, gestão de corretores, ciclo de apólice e self-service do segurado.

Conhecer o Amplify

Módulos & capacidades

Cotação & emissão digital
Gestão de corretores
Ciclo de apólice automatizado
Portal self-service do segurado
Sinistro digital & acompanhamento
Open Insurance APIs
Compliance SUSEP embarcado
White-label por canal
// TECHNOLOGY STACK

Battle-tested tooling

Cloud
  • AWS
  • Azure
  • Kubernetes
  • Terraform
  • SRE
IA & Dados
  • MLflow
  • Spark
  • Kafka
  • PyTorch
  • LangChain
Integração
  • Apigee
  • MuleSoft
  • Kong
  • REST
  • ACORD
Segurança
  • Vault
  • OPA
  • LGPD controls
  • SUSEP reporting
  • Audit logging

// FAQ

Perguntas frequentes.

Três desafios primários: (1) sistemas core legados, plataformas de administração de apólices dos anos 80–90; (2) fragmentação de dados, risco, sinistros e clientes em sistemas separados; (3) gaps de talentos em IA e atuária.

Loss ratio é sinistros pagos divididos por prêmios ganhos. A IA melhora identificando melhores sinais de risco: telemática para auto, IoT para propriedades, sinais comportamentais para vida, resultando em precificação mais precisa.

STP significa que um sinistro é recebido, avaliado, aprovado e pago sem revisão humana. Requer document AI, visão computacional, scoring de fraude no intake e orquestração automatizada de pagamentos.

A SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) regula seguros, previdência e resseguros no Brasil. Exige reporting de adequação de capital, requisitos atuariais, registro de produtos e segurança cibernética.

A IA detecta fraudes via detecção de anomalias, análise de grafos (conexões entre segurados, oficinas e prestadores) e scoring em tempo real no intake, sinalizando casos suspeitos antes do pagamento.

ACORD define schemas padronizados para apólice, sinistros e mensagens entre seguradoras, corretores e resseguradoras. Sistemas ACORD-compliant se integram muito mais facilmente entre si.

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